Poslední aktualizace: 15. července 2026

Podmínky služby

Tyto podmínky služby („Podmínky") upravují váš přístup k platformě DPP.GS poskytované společností Smart DRS Limited (company no. 790140), 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland („Smart DRS", „my", „nás") a její užívání. Vytvořením účtu nebo užíváním Služby vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami jménem organizace, kterou zastupujete.

1. Definice

• Služba — platforma digitálního produktového pasu DPP.GS, včetně veřejného prohlížeče pasů (dpp.gs), řídicího panelu (admin.dpp.gs), API a souvisejících služeb.
• Zákazník / vy — podnikatelský subjekt, který se registruje k účtu.
• Obsah zákazníka — data, texty, soubory a informace o produktech/pasech, které do Služby vkládáte.
• Pas — digitální produktový pas vytvořený nebo publikovaný prostřednictvím Služby.
• Plán — úroveň předplatného, kterou si zvolíte (Free, Starter, Growth nebo Scale).
• Poplatky — platby splatné za placený Plán.

2. Registrace účtu a způsobilost

Služba je určena výhradně k obchodnímu a profesionálnímu použití. Registrací prohlašujete, že je vám alespoň 18 let, že jednáte jménem podniku a že jste oprávněni tento podnik zavazovat. Musíte poskytnout přesné registrační údaje, udržovat je aktuální a zachovávat důvěrnost svých přihlašovacích údajů a klíčů API. Nesete odpovědnost za veškerou činnost pod svým účtem.

3. Služba a Plány

Služba umožňuje výrobcům, dovozcům a dalším hospodářským subjektům vytvářet a publikovat digitální produktové pasy EU na podporu regulačních rámců včetně nařízení o ekodesignu udržitelných výrobků (ESPR, 2024/1781), nařízení EU o bateriích (EU Battery Regulation 2023/1542) a nařízení o obalech a obalových odpadech (PPWR 2025/40). Nabízíme Plán Free a placené Plány (Starter, Growth, Scale). Funkce a limity Plánů jsou popsány v okamžiku registrace a mohou být čas od času aktualizovány.

4. Poplatky, fakturace, automatické obnovení a daně

• Placené Plány jsou účtovány měsíčně nebo ročně v EUR prostřednictvím našeho zpracovatele plateb, Stripe. Přihlášením k odběru autorizujete opakované platby.
• Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období za tehdy platnou cenu, pokud není zrušeno před datem obnovení.
• Poplatky jsou nevratné s výjimkou případů vyžadovaných zákonem.
• Poplatky nezahrnují VAT a další příslušné daně, které budou přičteny, je-li to vyžadováno.
• Pokud platba selže, můžeme po přiměřeném upozornění váš účet pozastavit nebo snížit jeho úroveň.
• Poplatky můžeme změnit pro budoucí obnovení s výpovědní lhůtou alespoň 30 dní.

5. Plán Free

Plán Free umožňuje vytvoření až 2 GTIN a je poskytován „tak, jak je", bez jakéhokoli závazku ohledně služby. Plán Free můžeme kdykoli změnit nebo ukončit.

6. Povinnosti zákazníka a přijatelné užívání

Zavazujete se, že nebudete:

• užívat Službu v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo právem třetí strany;
• nahrávat nezákonný, porušující nebo škodlivý obsah;
• pokoušet se získat neoprávněný přístup ke Službě nebo narušovat její provoz;
• zpětně analyzovat, dále prodávat nebo poskytovat sublicence ke Službě s výjimkou povoleného rozsahu;
• překračovat limity svého Plánu nebo obcházet technická omezení;
• užívat Službu k publikování nepravdivých nebo zavádějících informací o produktech.

7. Obsah zákazníka a duševní vlastnictví

Ve vztahu mezi stranami vlastníte veškerá práva ke svému Obsahu zákazníka, včetně dat vašeho pasu. Udělujete společnosti Smart DRS celosvětovou, nevýhradní a bezplatnou licenci k hostování, ukládání, zpracování, reprodukování a zobrazování Obsahu zákazníka výhradně za účelem provozování a poskytování Služby — včetně veřejného zobrazování digitálních produktových pasů, které se rozhodnete publikovat prostřednictvím veřejného prohlížeče, a jejich doručování prostřednictvím naší infrastruktury v EU a USA. Tato licence končí, když je příslušný Obsah zákazníka smazán, s výjimkou toho, že již vydané veřejné odkazy na pasy a uložené kopie mohou přetrvávat po přiměřenou dobu a veřejné pasy mohou muset zůstat přístupné po regulační dobu životnosti produktu.

8. Naše duševní vlastnictví

Služba, včetně jejího softwaru, designu, ochranných známek a dokumentace, je vlastnictvím společnosti Smart DRS Limited a/nebo skupiny Sensoneo a je chráněna zákony o duševním vlastnictví. Nejsou vám udělena žádná práva s výjimkou omezeného práva užívat Službu v souladu s těmito Podmínkami.

9. Vyloučení odpovědnosti za přesnost a soulad s předpisy

Služba je nástrojem, který vám pomáhá vytvářet a publikovat digitální produktové pasy. Nesete výhradní odpovědnost za přesnost, úplnost a zákonnost dat pasu, která zadáváte, a za svůj vlastní soulad s předpisy (včetně ESPR, EU Battery Regulation 2023/1542, PPWR 2025/40 a jakéhokoli jiného platného zákona). Neověřujeme Obsah zákazníka, neposkytujeme právní poradenství a nezaručujeme, že užívání Služby zajistí soulad s jakoukoli právní povinností.

10. Dostupnost a podpora

Snažíme se poskytovat spolehlivou Službu, ale nezaručujeme nepřerušovanou dostupnost. Pro placené Plány cílíme na 99,9% měsíční dostupnost, měřenou bez plánované údržby a událostí mimo naši přiměřenou kontrolu; tento cíl je provozním cílem a sám o sobě nezakládá právo na kredity za službu. Plán Free je poskytován bez jakéhokoli závazku ohledně dostupnosti.

Podpora je poskytována e-mailem na [email protected] během pracovní doby (středoevropský čas). Cílové doby první odpovědi jsou dva pracovní dny pro Plán Starter a jeden pracovní den pro Plány Growth a Scale. Můžeme provádět plánovanou údržbu a vynaložíme přiměřené úsilí, abychom o ní předem informovali a minimalizovali narušení.

11. Pozastavení a ukončení

Své předplatné můžete kdykoli zrušit; zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního fakturačního období. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup, pokud podstatně porušíte tyto Podmínky, neuhradíte Poplatky nebo užíváte Službu způsobem, který představuje bezpečnostní nebo právní riziko. Při ukončení vaše právo užívat Službu končí a s Obsahem zákazníka naložíme v souladu s naší smlouvou o zpracování údajů.

12. Vyloučení záruk

S výjimkou výslovně uvedeného je Služba poskytována „tak, jak je" a „jak je dostupná" a v maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme veškeré předpokládané záruky, včetně prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel a neporušování práv.

13. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem není žádná ze stran odpovědná za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody ani za ušlý zisk, výnosy nebo data. Naše celková souhrnná odpovědnost vyplývající ze Služby nebo s ní související je omezena na Poplatky, které jste uhradili za 12 měsíců předcházejících události zakládající nárok. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze vyloučit ze zákona.

14. Odškodnění

Zavazujete se odškodnit a chránit společnost Smart DRS Limited a skupinu Sensoneo před nároky, škodami a náklady vyplývajícími z vašeho Obsahu zákazníka, vašeho užívání Služby nebo vašeho porušení těchto Podmínek či platného zákona.

15. Rozhodné právo a spory

Tyto Podmínky se řídí právem Irska. Výlučnou pravomoc mají soudy Irska, aniž jsou dotčena jakákoli závazná práva na ochranu spotřebitele nebo zákonná práva. Strany se nejprve pokusí vyřešit jakýkoli spor smírně kontaktováním [email protected].

16. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny e-mailem nebo prostřednictvím řídicího panelu s přiměřeným předstihem. Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti změn představuje jejich přijetí.

17. Kontakt

Dotazy k těmto Podmínkám: [email protected].