Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026

Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der DPP.GS-Plattform, die von SENSONEO j. s. a. (company registration no. 50 746 057), Kollárova 27, 841 06 Bratislava, Slovakia („Sensoneo", „wir", „uns") bereitgestellt wird. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen im Namen der von Ihnen vertretenen Organisation zu.

1. Definitionen

• Dienst — die DPP.GS-Plattform für digitale Produktpässe, einschließlich des öffentlichen Passport-Viewers (dpp.gs), des Dashboards (admin.dpp.gs), der APIs und der zugehörigen Dienste.
• Kunde / Sie — das Unternehmen, das ein Konto registriert.
• Kundeninhalte — Daten, Texte, Dateien sowie Produkt-/Passinformationen, die Sie an den Dienst übermitteln.
• Pass — ein digitaler Produktpass, der über den Dienst erstellt oder veröffentlicht wird.
• Plan — die von Ihnen gewählte Abonnementstufe (Starter, Growth, SME oder Enterprise), veröffentlicht unter dpp.gs/pricing.
• Produkt — ein Pass unter einer Kennung. Varianten desselben Produkts (zum Beispiel Größen und Farben) werden unter einem einzigen Pass geführt und nicht gesondert auf das Kontingent Ihres Plans angerechnet.
• Gebühren — die für einen kostenpflichtigen Plan zu zahlenden Entgelte.

2. Kontoregistrierung und Berechtigung

Der Dienst ist ausschließlich für die geschäftliche und berufliche Nutzung bestimmt. Mit der Registrierung versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, im Namen eines Unternehmens handeln und befugt sind, dieses Unternehmen zu binden. Sie müssen zutreffende Registrierungsdaten angeben, diese aktuell halten und Ihre Zugangsdaten und API-Schlüssel vertraulich behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

3. Der Dienst und die Pläne

Der Dienst ermöglicht es Herstellern, Importeuren und anderen Wirtschaftsakteuren, EU-Pässe für digitale Produkte zu erstellen und zu veröffentlichen, um regulatorische Rahmenwerke zu unterstützen, darunter die Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte (ESPR, 2024/1781), die EU Battery Regulation (2023/1542) und die Verpackungs- und Verpackungsabfallverordnung (PPWR, 2025/40). Der Dienst wird ausschließlich in kostenpflichtigen Plänen angeboten — Starter, Growth, SME und Enterprise; einen kostenlosen Plan gibt es nicht. Das Kontingent eines Plans wird in Produkten gezählt. Aktuelle Preise, Kontingente und Funktionen der Pläne sind unter dpp.gs/pricing veröffentlicht und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden; für Sie gelten die bei Abschluss oder Verlängerung geltenden Preise.

4. Gebühren, Abrechnung, automatische Verlängerung und Steuern

• Kostenpflichtige Pläne werden monatlich oder jährlich in EUR über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Mit dem Abschluss eines Abonnements autorisieren Sie wiederkehrende Abbuchungen.
• Sofern schriftlich vereinbart — insbesondere bei Enterprise-Plänen und Jahresabonnements — können die Gebühren stattdessen in Rechnung gestellt werden, zahlbar innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.
• Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums zum jeweils gültigen Preis, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
• Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Die Gebühren verstehen sich zuzüglich VAT und anderer anfallender Steuern, die bei Bedarf hinzugefügt werden.
• Schlägt eine Zahlung fehl, können wir Ihr Konto nach angemessener Vorankündigung sperren oder herabstufen.
• Wir können die Gebühren für künftige Verlängerungen mit einer Frist von mindestens 30 days ändern.

5. Professionelle Dienstleistungen

Ergänzend zum Abonnement bieten wir professionelle Dienstleistungen an, die gesondert berechnet und unter dpp.gs/pricing veröffentlicht werden: Onboarding in das EU-Register (einmalige Leistung einschließlich des qualifizierten elektronischen Siegels), Managed Passports (Erstellung und Pflege der Passdaten durch unser Team) sowie Partner- und OEM-Vereinbarungen. Professionelle Dienstleistungen setzen ein aktives Abonnement voraus und ersetzen es nicht. Die Verantwortung als Wirtschaftsakteur nach geltendem Recht verbleibt bei Ihnen.

6. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich,

• den Dienst nicht unter Verletzung geltenden Rechts oder Rechten Dritter zu nutzen;
• keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden oder schädlichen Inhalte hochzuladen;
• nicht zu versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst zu erlangen oder seinen Betrieb zu stören;
• den Dienst nicht zurückzuentwickeln, weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren, außer soweit erlaubt;
• die Limits Ihres Plans nicht zu überschreiten oder technische Beschränkungen zu umgehen;
• den Dienst nicht zur Veröffentlichung falscher oder irreführender Produktinformationen zu nutzen.

7. Kundeninhalte und geistiges Eigentum

Im Verhältnis zwischen den Parteien besitzen Sie alle Rechte an Ihren Kundeninhalten, einschließlich Ihrer Passdaten. Sie gewähren Sensoneo eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Speichern, Verarbeiten, Vervielfältigen und Anzeigen der Kundeninhalte ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Bereitstellung des Dienstes — einschließlich der öffentlichen Anzeige der digitalen Produktpässe, die Sie über den öffentlichen Viewer zu veröffentlichen wählen, und ihrer Bereitstellung über unsere EU- und US-Infrastruktur. Diese Lizenz endet, wenn die betreffenden Kundeninhalte gelöscht werden, mit der Ausnahme, dass bereits ausgegebene öffentliche Passlinks und zwischengespeicherte Kopien für einen angemessenen Zeitraum fortbestehen können und öffentliche Pässe für die regulatorische Lebensdauer des Produkts zugänglich bleiben müssen.

8. Unser geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Marken und seiner Dokumentation, ist Eigentum von SENSONEO j. s. a. und/oder der Sensoneo-Gruppe und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Ihnen werden keine Rechte gewährt, mit Ausnahme des beschränkten Rechts, den Dienst gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.

9. Haftungsausschluss zu Richtigkeit und Compliance

Der Dienst ist ein Werkzeug, das Sie beim Erstellen und Veröffentlichen digitaler Produktpässe unterstützt. Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von Ihnen eingegebenen Passdaten sowie für Ihre eigene regulatorische Compliance (einschließlich im Rahmen von ESPR, der EU Battery Regulation, PPWR und jedes anderen anwendbaren Rechts). Wir überprüfen die Kundeninhalte nicht, erteilen keine Rechtsberatung und garantieren nicht, dass die Nutzung des Dienstes die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung sicherstellt.

10. Verfügbarkeit und Support

Wir sind bestrebt, einen zuverlässigen Dienst bereitzustellen, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9 % an, gemessen ohne geplante Wartung und Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs; dieses Ziel ist ein betrieblicher Richtwert und begründet für sich genommen keinen Anspruch auf Servicegutschriften. Eine vertragliche Verfügbarkeitszusage mit Servicegutschriften ist im Enterprise-Plan oder auf Grundlage einer gesonderten unterzeichneten Vereinbarung verfügbar.

Der Support erfolgt per E-Mail unter [email protected] während der Geschäftszeiten (Mitteleuropäische Zeit). Die angestrebten Erstreaktionszeiten betragen zwei Werktage für den Starter Plan und einen Werktag für die Pläne Growth, SME und Enterprise. Wir können geplante Wartungsarbeiten durchführen und werden uns nach angemessenem Aufwand bemühen, diese vorab anzukündigen und Störungen zu minimieren.

11. Sperrung und Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, Gebühren nicht zahlen oder den Dienst in einer Weise nutzen, die ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellt. Bei Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes, und wir behandeln die Kundeninhalte gemäß unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

12. Gewährleistungsausschluss

Sofern nicht ausdrücklich angegeben, wird der Dienst „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, und wir schließen alle stillschweigenden Gewährleistungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz oder Datenverlust. Unsere gesamte Haftung, die sich aus dem Dienst ergibt oder mit ihm zusammenhängt, ist auf die von Ihnen in den 12 months vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis gezahlten Gebühren begrenzt. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

14. Freistellung

Sie verpflichten sich, SENSONEO j. s. a. und die Sensoneo-Gruppe von Ansprüchen, Schäden und Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihren Kundeninhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht ergeben.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Slowakei. Die Gerichte der Slowakei haben die ausschließliche Zuständigkeit, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher oder gesetzlicher Rechte. Die Parteien werden zunächst versuchen, jede Streitigkeit gütlich beizulegen, indem sie sich an [email protected] wenden.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir per E-Mail oder über das Dashboard mit angemessener Vorankündigung informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected].